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西瓜8424 发表于 2006-10-6 10:53

关于货代与外贸---------转贴

这两天开始需要寻找货代了, 仔细搜寻了一下FOB关于货代与外贸人员的关系,发现不友善的也不少,双方都有抱怨. 我觉得货代的感受是可以理解的,我作为一个外贸人员,尤其是到国庆节结束为止,我才工作了两个月,但是我想我的能力和知识是远远大于这个期限的.我知道怎样去开发和寻找客户,并却从不会把时间放在乱发邮件之类的事情上,学习产品,学习外贸知识,交商业朋友,互相提供最新的信息,和内部技术等人员的有效沟通,这些都是外贸员提高自己的准备. 我有在阿里上发布很多产品,但是从来不主动在上面寻找买家,我只把它当成一个发布产品,广告宣传一样的告知性平台.上面偶尔也有很多询盘,一听就知道一点技术含量都没有,对产品什么都不懂的,只知道问价格,价格的决定因素有很多很多,有了要求才有价格, 而一些客人什么都不懂的问,问的方式很让人生气,至少这种无知在商业行为上是很让我不想搭理的, 所以我索性几乎都不开阿里.但是也同样有一些客人,虽然也什么都不懂,但是问的很真诚,或者有点目的性,这样的朋友我都是很耐心很乐意去帮助解答和提供信息的.因为不同职业,信息的沟通和帮助是必要的,并且,每次沟通虽然不是为了直接的单子,但是因为这样细致和无私的配合与帮助会给客人留下很好的印象,有了比商业关系更多的一种信任,这就是以后真正单子下来的一种基础。而且,就算没有单子,这种朋友也是可以交的,连孔子都知道三人行,必有我师呢.在这两个月里,我已经有了三个由于我的非常真诚和细致的信息提供而认识的商友,其实也就是外商和我之间的中间朋友,
这个中感觉也是很幸福的.同时他们的问题促使我更深入的了解产品问题和市场信息以及顾客的关心的核心问题.帮助是双向的,这是典型的帮助了别人也丰富了自己啊。
       所以总结了就是希望货代朋友们端正一下自己的态度,提高自己的眼光,筛选合理有效的顾客或朋友,不合格的商友可以不合作,但是没有必要去恶言以对,这最大的后果是伤害了自己的心智,浪费自己的青春,并且从眼睛里散发出不满来.这都是很不ealthy的.真正没有素质的人,也不会因为你的话而改变,但倘若是个不错的人,被你的话影响了情绪,那又何必呢?!
      至于报价问题,外贸员肯定是会货比三家的,就是我自己,也打算以后出货多比几家,贵一点可以,但要有贵的理由,比如船好,比如货后服务全面规范等等,只要你是事实,并且说的出口,不是每个客人都只比价格的。就象我们自己去买东西一样.但如果摆明了质量和服务是一样一样一样的,那你的贵肯定有不对的地方,自己应该去找原因,提高自己的服务,给客人合理的解释,这是可以的,可以肯定的是,那些贵的离谱,瞎喊价(这样的货代应该不多吧)的货代,肯定不会有好的长期的客人的,就象在竞争非常激烈的集群化的市场里,有的老板还敢把客人当白痴,喊个天价等你去还价,你掉头就走把他打入黑名单是很正常的.多走两步就可以知道很多个实在价格,干嘛去还他那不诚信的价呢?是吧.侮辱谁也不能侮辱你的智商啊,对吧.诚信还是大家都喜欢的.
    恩,说了这么多啊,我一般是不会浪费时间去写写画画的,身体象个有弹性的大容器,我吸收知识都来不及呢,希望我们都成为身心健康的人,宽容林子里的每种鸟,寻找自己欣赏的窝.

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