UPS国际快递,800呼叫中心客户服务招全职实习
[align=left][align=left][color=#000000][b][font=宋体][size=10.5pt]UPS[/size][/font][/b][b][font=宋体][size=10.5pt]国际[/size][/font][/b][b][font=宋体]快递[/font][/b][b][font=宋体][size=10.5pt],800呼叫中心客户服务招全职[/size][/font][/b][b][font=宋体]实习[/font][/b][b][font=宋体][size=10.5pt][/size][/font][/b][/color][/align][/align][align=left][align=left][color=#000000][size=12pt][font=Times New Roman]800 Teleservices[/font][/size][font=宋体][size=12pt]是专为跨国公司和行业先锋提供外包呼叫中心和顾客关系管理[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman](CRM)[/font][/size][font=宋体][size=12pt]解决方案的先驱者。我们提供全方位的顾客服务,通过多种通讯渠道帮助客户识别、获得、保留顾客,并将顾客关系生命价值最大化。我们是第一个在香港提供[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]24[/font][/size][font=宋体][size=12pt]小时电话服务的公司,并将服务推广到整个大中华区域。现在,我们的业务已经遍及亚太主要地区,包括上海、新加坡、台湾和大连。我们呼叫中心的经验包括顾客服务热线(内拨和外拨营销),升级服务和及时回应顾客问询。目前我们的服务语言包括粤语、普通话、闽南语、英语、日语、德语和法语等。通过提供一流的呼叫中心解决方案,我们在众多行业中已经成功实施了[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]400[/font][/size][font=宋体][size=12pt]多个项目。为配合业务发展,诚聘人员:[/size][/font][font=宋体][size=12pt][/size][/font][/color][/align][/align][align=left][align=left][b][font=宋体][size=12pt]呼叫中心客户服务(国际[/size][/font][/b][b][font=宋体][size=12pt]快递[/size][/font][/b][b][font=宋体][size=12pt]包裹)[/size][/font][/b][font=宋体][size=12pt][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=Times New Roman][font=宋体][size=12pt][/size][/font][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋体][size=9pt]职责:[/size][/font]
[size=9pt][font=Times New Roman]1.[/font][/size][font=宋体][size=9pt]通过[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman]800[/font][/size][font=宋体][size=9pt]热线电话受理客户对国际包裹服务的价格、转运时间的咨询及处理用户投诉;[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman]
2.[/font][/size][font=宋体][size=9pt]准确记录客户信息并存档;[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman]
3.[/font][/size][font=宋体][size=9pt]及时更新产品知识,并为客户提供[/size][/font][font=宋体][size=9pt]专业[/size][/font][font=宋体][size=9pt]的解决方案。[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman]
[/font][/size][font=宋体][size=9pt]要求:[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman]
1.[/font][/size][font=宋体][size=9pt]良好的英语阅读能力,有[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman]CET-4[/font][/size][font=宋体][size=9pt]或者相关英语专业者优先;[/size][/font]
[size=9pt][font=Times New Roman]2.[/font][/size][font=宋体][size=9pt]英文打字达[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman]120[/font][/size][font=宋体][size=9pt]字[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman]/[/font][/size][font=宋体][size=9pt]分钟;[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman]
3.[/font][/size][font=宋体][size=9pt]口齿清晰,表达能力强;[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman]
4.[/font][/size][font=宋体][size=9pt]有耐心,工作认真负责,具备良好的服务意识;[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman]
5.[/font][/size][font=宋体][size=9pt]能承受一定的工作压力,能积极配合公司在项目工作时间上的安排(轮休制);[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman]
6.[/font][/size][font=宋体][size=9pt]有客户服务行业工作经验者优先。[/size][/font][font=宋体][size=12pt][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=Times New Roman]
[font=宋体][size=12pt][/size][/font][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋体][size=9pt]实习人员工资:[/size][/font][font=宋体][size=9pt][font=Times New Roman]1150[/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]元(专科)[/size][/font][font=宋体][size=9pt][font=Times New Roman]+10[/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]元[/size][/font][font=宋体][size=9pt][font=Times New Roman]/[/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]工作日[/size][/font][font=宋体][size=9pt][font=Times New Roman]([/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]饭贴[/size][/font][font=宋体][size=9pt][font=Times New Roman]) [/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]:[/size][/font][font=宋体][size=9pt][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋体][size=9pt][font=Times New Roman]1300[/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]元(本科)[/size][/font][font=宋体][size=9pt][font=Times New Roman]+10[/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]元[/size][/font][font=宋体][size=9pt][font=Times New Roman]/[/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]工作日[/size][/font][font=宋体][size=9pt][font=Times New Roman]([/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]饭贴[/size][/font][font=宋体][size=9pt][font=Times New Roman]) [/font][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋体][size=9pt]实习生必须[/size][/font][font=宋体][size=9pt][font=Times New Roman]6[/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]个月全职实习,一周五天(要有毕业论文答辩可以请假)[/size][/font][font=宋体][size=9pt][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋体][size=9pt]全职人员工资:[/size][/font][font=宋体][size=9pt][font=Times New Roman]1350~1450+[/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]项目津贴[/size][/font][font=宋体][size=9pt][font=Times New Roman]+10[/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]元[/size][/font][font=宋体][size=9pt][font=Times New Roman]/[/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]工作日[/size][/font][font=宋体][size=9pt][font=Times New Roman]([/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]饭贴[/size][/font][font=宋体][size=9pt][font=Times New Roman]) [/font][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋体][size=9pt]一年工作经验:[/size][/font][font=宋体][size=9pt][font=Times New Roman]1400+[/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]项目津贴[/size][/font][font=宋体][size=9pt][font=Times New Roman]+10[/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]元[/size][/font][font=宋体][size=9pt][font=Times New Roman]/[/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]工作日[/size][/font][font=宋体][size=9pt][font=Times New Roman]([/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]饭贴[/size][/font][font=宋体][size=9pt][font=Times New Roman])[/font][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋体][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]一年以上工作经验:[/size][/font][font=宋体][size=9pt][font=Times New Roman]1450+[/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]项目津贴[/size][/font][font=宋体][size=9pt][font=Times New Roman]+10[/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]元[/size][/font][font=宋体][size=9pt][font=Times New Roman]/[/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]工作日[/size][/font][font=宋体][size=9pt][font=Times New Roman]([/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]饭贴[/size][/font][font=宋体][size=9pt][font=Times New Roman]) [/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]工作稳定,升职空间大。[/size][/font][font=宋体][size=9pt][font=Times New Roman] [email=huangluwei1210@hotmail.com][color=#333333]huangluwei1210@hotmail.com[/color][/email] [/font][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋体][size=9pt][email=littlegaoyu@hotmail.com][color=#333333][font=Times New Roman]littlegaoyu@hotmail.com[/font][/color][/email][font=Times New Roman] [/font][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋体][size=9pt]记得简历两个邮箱都要投。请注明[/size][/font][font=宋体][size=9pt][font=Times New Roman]800[/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]客服[/size][/font][font=宋体][size=9pt][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋体][size=9pt]非中介不收费[/size][/font][font=宋体][size=9pt][/size][/font][/align][/align]
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